תקנון האתר
כללי
השימוש באתר מהווה את הסכמת הלקוח לנשיאה במלוא הסיכון הכרוך ו/או הנובע מהשימוש בו.
באתר מופיעים קישורים לאתרים אחרים, "מור פור יו" אינה נושאת בכל האחריות למידע המופיע בהם.
התנאים בעמוד זה מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.
הזכות להשתתף במכירה ולהגיש הצעות
רשאים להשתתף במכירה ולהגיש הצעות תושבי מדינת ישראל בני 18 ומעלה אשר ברשותם תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הישראליות.
הזמנה באתר
במידה וזו הזמנתך הראשונה באתר, תתבקש להזין את פרטיך במקום המיועד לכך באתר.
ברכישותיך הבאות תזוהה לפי שם משתמש וסיסמא.
עליך לוודא כי פרטיך, כפי שהם מופיעים באתר, עדיין מעודכנים. במידה ואינם מעודכנים, תתבקש לעדכנם כדי שהזמנתך תצא לפועל. לאחר ביצוע ההזמנה יישלח אליך בדוא"ל אישור על קליטת פרטי הזמנתך. אישור זה אינו מחייב את "מור פור יו" לספק את המוצרים שהזמנת, והינו רק ציון כי פרטי ההזמנה נקלטו.
"מור פור יו" אינה מתחייבת שהשירות באתר יינתן ללא הפסקה ו/או יינתן ללא טעויות, ט.ל.ח
המוצרים המופיעים באתר מצויים במלאי לאספקה לצרכן תוך 14 ימי עסקים ואנו מקיימים בקרה על המלאי במקרים חריגים עקב ריבוי הזמנות עלול מוצר לאזול מהמלאי ובמקרה זה נודיע לך מיד.
ההזמנה תסופק בתנאי שהמוצר שהזמנת מצוי במלאי, בתנאי שבבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את עסקת הרכישה שביצעת.
שים לב! : הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
אם המוצרים שהזמנת אזלו מהמלאי למרות שהם מופיעים באתר, או שחברת האשראי לא אישרה את חיובך, "מור פור יו" לא תהיה מחויבת לאספקת המוצרים בהזמנה. במקרה זה תשלח אליך הודעה מתאימה בדוא"ל וכרטיס האשראי לא יחויב.
"מור פור יו" שומרת לעצמה את הזכות להימנע מלטפל בהזמנה, בכל מקרה בו היא סבורה כי אופן השימוש באתר מפר הוראות הסכם זה.
במידה ולא קבלת אישור על קליטת ההזמנה בתוך יומיים מביצועה, יש להניח כי ההזמנה לא הגיעה אל "מור פור יו". במקרה זה אנא פנה באמצעות דוא"ל: limor4u@gmail.com
או בטלפון: 2721005-072 .
אם הפרטים שמסרת בעת ביצוע ההזמנה יתגלו כשגויים, "מור פור יו" אינה מחוייבת להגעת המוצרים אל הלקוח. במקרה שהמוצרים יחזרו בגלל פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי המשלוח. אם אתה סבור כי חויבת בטעות או חיוב שגוי, נא הודע על כך בהקדם האפשרי ו"מור פור יו", לאחר בדיקה, אם אכן תאותר טעות בחיוב, תטפל בזיכוי מתאים.
"מור פור יו" תשלח אליך מידע, המלצות ומבצעים אך רק אם תמלא את כתובת הדוא"ל באתר.
אם אינך מעוניין בקבלת דוא"ל כזה, נא הודע לנו בדוא"ל ותוצא מרשימת הדיוור.
זמן אספקה:
מועד אספקת המוצרים מרגע קבלת אישור הזמנה בדוא"ל ללקוח בתוך כ – 14 ימי עסקים או כמצויין ליד הפריט בהצעה באתר – המאוחר מהם, בכל מקרה משלוחים המבוצעים ע"י רשות הדואר תלויים בזמני אספקה וביצוע של רשות הדואר. זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי, ואינו כולל את שישי, שבת ערבי חג וחג.
אם בקשת שהמוצרים ישוגרו אליך באמצעות שליח (שירות הכרוך בתשלום בנפרד בנוסף למחיר המוצר, כמפורט בתנאי המשלוח באתר), הם יגיעו אליך בתוך 7 ימי עבודה מיום אישור ההזמנה.
אם לא תתקבל הבילה בתוך 11 ימים מיום אישור ההזמנה בדוא"ל, עליך להודיע על כך באמצעות דוא"ל או טלפון.
"מור פור יו" לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה (כתקלות במחשב, השבתה בשירותי הדואר או בשירותי השליחים או שנגרמו כתוצאה מכח עליון וכו')
במקרה זה יהיה הצרכן רשאי לבטל העסקה ללא דמי ביטול.
מחירים:
המחירים המוצרים כוללים מע"מ. המחיר המופיע באישור ההזמנה הוא המחיר המוצג באתר ברגע ביצוע ההזמנה והוא המחיר המחייב. "מור פור יו" שומרת את הזכות לשנות מחיר שמופיע באתר ללא הודעה מראש ללא צורך בנימוק או הסבר. מחירי המוצרים משתנים מפעם לפעם ולא ניתן לעדכן אותם באתר.
עלות המשלוח מופיעה בטבלת עלויות המשלוח בזמן ביצוע ההזמנה.
תשלום:
"מור פור יו" תגבה את התמורה בגין המוצרים שבהזמנה ודמי המשלוח באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסרת. כרטיס האשראי יחויב בתשלום על פי תנאי התשלום כפי שיפורטו לגבי כל מוצר באתר במועד החיוב הרלוונטי לפי תנאי חברת הסליקה לגבי הלקוח.
החיוב יבוצע במעמד שליחת המוצר ללקוח.
ביטולים והחזרות:
לקוח רשאי להחזיר את המוצרים שרכש עד 14 יום מיום קבלתם וקבלת החשבונית, המוצר יוחזר באריזתו המקורית.
גביית דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם, תיעשה רק בשל ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי.
שים לב! חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה, תוך 14 ימים, רשאית "מור פור יו" לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
כדי להחזיר את המוצרים, יש לשלוח אותם בצירוף החשבונית שקבלת ופירוט הסיבה להחזר לכתובת הבאה:
מור פור יו בע"מ
הרצל 45 רמלה
תמורת המוצרים יינתן זיכוי לרכישת מוצרים אחרים או יזוכה כרטיס האשראי בהפחתת דמי הביטול.
המוצרים הנרכשים הינם באחריות היבואן. מוצר לקוי באחריות ניתן לשלוח אלינו או להביאו אלינו או לפנות ישירות לשירות כפי שמופיע בתעודת האחריות.
תיקון או החלפת המוצר תיעשה על פי החלטת היבואן בלבד ועל פי תנאי האחריות שלו.
אם יתברר כי המוצר אינו לקוי והבעיה היתה בנסיון ההתקנה שלכם, תחויבו בדמי בדיקה ומשלוח.
לא תינתן תמיכה בהתקנת המוצרים מעבר לתמיכה טלפונית; למען הסר ספק המכירה אינה כוללת תמיכה כהגדרתם. האחריות אינה כוללת מוצרים שנפגעו משימוש לא נכון כגון, מוצר שנשרף או נפגע עקב התקנה /הרכבה לא נכונה, טעינה או שימוש לא ראוי או לא סביר, או מוצר שנשבר.
התקנה מחודשת לתוכנה או הגדרות שהותקנו במוצר אך נמחקו או השתבשו כרוכה בתשלום.
לעיתים הטיפול במוצר יכול להמשך שבועיים ויותר, משך זמן התיקון או ההחלפה, תלויה ביבואן בלבד.
תקופת האחריות למוצר שהוחלף היא משך זמן האחריות שנשאר למוצר הלקוי.
"מור פור יו" לא תישא באחריות כלפיך בגין תקלות או שיבושים במשלוח. לא נישא בכל אחריות לכל נזק שנגרם לך בשל איחורים באספקה, או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו לך היו פגומים מעבר לחבות "מור פור יו" להחלפת מוצר פגום על פי התנאים האמורים בתקנון זה.
אם לאחר סיום המכירה התגלה כי המוצר ו/או השירות אזל מהמלאי, רשאית "מור פור יו" לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך בתאום עם הלקוח.
בוטלה מכירה – כאמור "מור פור יו" מי מטעם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי.
אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של "מור פור יו" לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
|
